Och alltid fria returer.
Skickas inom 1-3 arbetsdagar.
Snabb och kunnig support. Vi finns för dig!
Och alltid fria returer.
Skickas inom 1-3 arbetsdagar.
Snabb och kunnig support. Vi finns för dig!
Webbplatsen www.malvaktens.se drivs av:
Gerd Ecommerce AB
Org.nr: 559239-5452
Spikvägen 1
451 75 Uddevalla
Telefon: 0522-100 11
E-post: info@malvaktens.se
I dessa villkor benämns företaget som ”Målvaktens”.
Dessa villkor gäller när du som konsument gör ett köp via www.malvaktens.se.
Vid köp tillämpas bland annat:
Konsumentköplag (2022:260)
Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
Marknadsföringslagen
Dataskyddsförordningen (GDPR)
Vi följer svensk konsumentskyddslagstiftning.
Ett bindande avtal uppstår när du slutför ditt köp i kassan och mottar en orderbekräftelse på skärmen. En bekräftelse skickas även via e-post till den adress du har angivit.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller makulera en beställning vid exempelvis:
Uppenbara prisfel
Tekniska fel
Felaktiga personuppgifter
Misstanke om bedrägeri
Vi ingår inte avtal med personer under 18 år utan målsmans godkännande.
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Eventuella fraktkostnader och tillval visas i kassan innan köpet slutförs.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara fel eller oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll.
Vi använder Kustom Checkout, en oberoende checkoutlösning tillhandahållen av Kustom AB. Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt utan tillhandahåller checkoutens tekniska gränssnitt.
Alla betalningar behandlas säkert av Stripe, som är auktoriserat betalningsinstitut inom EU och står under tillsyn av Central Bank of Ireland.
Kort (Visa, Mastercard, American Express)
Klarna
Swish
Andra alternativ som visas i checkouten
Respektive betalmetod är självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter.
Vi lagrar aldrig kortuppgifter.
Genom att slutföra köpet accepterar du våra villkor samt Kustoms och respektive betaltjänstleverantörs villkor.
Föreningar som beviljats inloggning kan erbjudas betalning via manuell faktura.
Faktura skickas via Fortnox
Köpet omfattas inte av Kustom Checkout
Köplagen gäller
Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte
Betalningsvillkor framgår av fakturan.
Vi levererar i första hand inom Sverige.
Normal leveranstid: 1–3 arbetsdagar
Beställningsvaror kan ha längre leveranstid
Risken för varan övergår till dig när du har mottagit den.
Vid väsentlig försening har du rätt att häva köpet enligt lag.
Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss har vi rätt att ta ut ersättning motsvarande våra faktiska kostnader för:
Frakt
Returfrakt
Administration
Ersättningen uppgår till högst 299 kr och dras från eventuell återbetalning.
Outlösta paket betraktas inte som utnyttjad ångerrätt. Vill du ångra ditt köp måste du meddela oss enligt punkt 9.
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Vi erbjuder totalt 30 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
För att ångerrätten ska gälla måste du meddela oss inom 30 dagar från mottagandet.
Vi erbjuder:
En (1) fri retur per order inom Sverige
Vid ytterligare returer av samma order förbehåller vi oss rätten att debitera faktisk fraktkostnad.
Returer som inkommer efter att ångerfristen löpt ut godkänns inte.
Du har rätt att undersöka varan i den omfattning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Om varan:
Har använts mer än nödvändigt
Är tydligt använd
Är skadad i sådan omfattning att den inte kan säljas vidare
har vi rätt att göra avdrag för värdeminskning eller helt neka återbetalning.
Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen.
Vid köp som omfattas av kampanj, rabattkod, paketpris eller erbjudande om gåva betraktas rabatten som proportionerligt fördelad över samtliga varor i ordern.
Om en eller flera varor returneras justeras återbetalningen så att rabatten omfördelas i enlighet med det faktiska kvarvarande köpet.
Om ett erbjudande varit villkorat av ett visst ordervärde och detta inte längre uppnås efter retur, har vi rätt att justera återbetalningen så att villkoren för erbjudandet inte längre tillämpas.
Eventuell gåva som erhållits inom ramen för kampanj ska returneras vid ångrat köp. Om gåvan inte returneras har vi rätt att göra avdrag motsvarande gåvans marknadsvärde.
Varan ska returneras:
I originalförpackning
Med samtliga etiketter kvar
I väsentligen oförändrat skick
Du ansvarar för varan tills den är mottagen av oss.
Eventuella tillvalstjänster, exempelvis expresshantering, återbetalas inte vid ånger.
Ångerrätten gäller inte för:
Varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel (exempelvis namntryck)
Förseglade hygienartiklar där förseglingen brutits
Förseglade vätskor, sprayer eller andra förbrukningsprodukter där förpackningen öppnats
Specialbeställda produkter
Reklamationsrätten gäller alltid vid fel.
För vissa specialprodukter såsom Mystery Box eller outletpaket kan returrätt eller ångerrätt vara begränsad. Detta framgår tydligt i produktbeskrivningen samt i kassan där du godkänner detta innan köp.
Vid felaktig vara eller om produkten väsentligt avviker från vad som utlovats gäller reklamationsrätten enligt konsumentlagstiftningen.
Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten omfattar ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns vid leveransen.
Reklamationsrätten omfattar inte:
Normalt slitage
Förbrukning av slitdelar
Skador som uppkommit genom användning
Skador som uppstått genom felaktig hantering eller bristande skötsel
Målvaktshandskar och liknande produkter är förbrukningsvaror där livslängden påverkas av:
Underlag
Användningsfrekvens
Väderförhållanden
Tvätt och skötsel
Slitage på greppmaterial (latex), sömmar, tryck eller andra delar som uppstår genom användning betraktas normalt inte som ursprungligt fel.
Fel ska reklameras inom skälig tid efter att de upptäckts.
Vid reklamation ska felet beskrivas och dokumenteras med bilder. Vi har rätt att undersöka produkten innan beslut fattas.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och avhjälper felet genom reparation, omleverans eller återbetalning enligt lag.
Synliga transportskador ska anmälas direkt vid mottagandet.
Dolda skador ska anmälas så snart som möjligt efter att de upptäckts.
Vid händelser utanför vår kontroll, exempelvis myndighetsåtgärder, strejk, krig, naturkatastrof eller liknande omständigheter, är vi befriade från ansvar så länge omständigheten kvarstår.
Om situationen varar längre än tre (3) månader har både du och vi rätt att häva köpet utan rätt till skadestånd.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Uppgifter används för att:
Administrera order
Hantera betalning
Genomföra leverans
Tillhandahålla kundservice
Uppfylla bokföringsskyldighet
Vi kan även behandla uppgifter för:
Nyhetsbrev (med samtycke)
Recensionsförfrågningar (exempelvis via Lipscore)
Marknadsföring och riktad annonsering
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring.
Kustom, Stripe, Klarna och andra betaltjänster är självständiga personuppgiftsansvariga för sin behandling. Vi lagrar aldrig kortuppgifter.
Fullständig information finns i vår integritetspolicy.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Tvist kan prövas av:
Allmänna reklamationsnämnden
www.arn.se
EU:s plattform för tvistlösning online:
ec.europa.eu/odr
Tvist kan även avgöras av svensk allmän domstol enligt svensk lag.
Inget konto ännu målvaktskompis?
Skapa ett konto